メール共有・メール管理システム「エムアイ・メール」

メール共有・メール管理システム「エムアイ・メール」大容量・安心設計・多機能で、一歩先を行くメール共有システム

中小ECサイト事業者から大規模コールセンターまで対応でき、
高いコストパフォーマンスを実現!

エムアイ・メールは、お客様からのお問い合せメールを複数の担当者で一元管理できるメール共有・メール管理システムです。300万件という業界最大クラスの保存容量を備えながらも高度な処理能力で快適操作を実現。万一の障害発生時は予備系に自動で切り替えるサーバーの冗長化(二重化)にも対応しています。
さらにスレッド/ツリー表示による案件管理、メール一斉送信などの多彩な機能を標準装備。
中小ECサイト事業者から大規模コールセンターまで対応でき、業務の大幅な効率化や顧客サービス向上を実現します。

3大メリットその1!約300万件の大量メール保存

業界最大クラスのメール保存容量

大規模コールセンターでも余裕に対応できる業界最大クラスの300万件のメール保存容量を実現。高度な処理能力により過去数年分の履歴も瞬時に呼び出せます。

大量メール保存についてさらに詳しく

3大メリットその2!サーバ冗長化(二重化)対応!

万一のサーバ障害時も安心!

カスタマイズ導入により、サーバの冗長化(二重化)にも対応できるシステム構成が可能です。万一の障害発生時でもシステムを止めることなく安定した運用を実現できます。

サーバ冗長化についてさらに詳しく

3大メリットその3!スレッド/ツリー表示で案件管理も楽々

メールのやり取りを時系列で階層的に表示!

1つのメールを起点にした一連のやり取りを簡単に追跡できる、スレッド/ツリー表示機能など、「お問い合わせ単位ごと」に効率的に案件管理を行うことができます。

スレッド/ツリー表示機能をさらに詳しく

エムアイ・メールの「機能」について

  • 直感的に操作できる画面
  • 多彩な機能を標準装備
  • 低価格・高性能
  • 操作権限の細かな設定可能
  • 問い合わせ&FAQ機能搭載
  • スマホメールも管理OK

導入企業インタビュー

慶應義塾様

その時々の要件に合わせて柔軟に設定変更ができ、さらに仕様を細かくカスタマイズすることも可能でした。そのため、要望を満たすだけでなくセキュリティや情報漏えい対策にもなっています。

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いきいき株式会社様

お客様からのお問い合わせに対するレスポンス品質向上に向け、メールの一元管理を導入。必要な機能が揃っていることに加え、中長期的な視点でパートナーシップを組めるという信頼を感じた事が決め手になりました。

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さくらインターネット様

カスタマイズの可否だけでなく応用的な使い方による代替案なども積極的にご提案していただけるので、弊社としても方針が決めやすく非常に助かっています。

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ソフトバンクBB様

決め手となったのは、高い安定性と直感的に操作できる使い勝手の良さ。マニュアルを見なくても直感的に使い方を理解することができます。

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ガシー・レンカージャパン様

携帯、スマートフォンからのお問い合わせメールの増加にともない、メール保存容量が多くても問題なく動作することが決め手となりました。

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エムアイ・メールインフォメーション

  • 14日間無料トライアル!
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